Versand & Rückgabe
Versand
Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr CET aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet. Die Versandkosten für Sendungen innerhalb der Niederlande betragen € 6,95 für Bestellungen unter € 125,-. Die Versandkosten für Sendungen nach Deutschland betragen € 15,25 für Bestellungen unter Bestellungen ab € 125,- werden kostenlos versendet. Nach Erhalt der Zahlung übergeben wir das Produkt an unseren Partner PostNL, der für den weiteren Versand verantwortlich ist.
Was ist unsere Rückgabe- und Umtauschpolitik?
Rückgabe
Bei Wrap je Keuken Shop können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden. Das gekaufte Produkt kann natürlich angesehen werden, aber stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt und unbeschädigt zurückgesandt wird und sich in der Originalverpackung befindet. Melden Sie Ihre Rücksendung immer per E-Mail an info@wjkshop.nl an. Geben Sie immer Ihre Bestellnummer, vollständigen NAW-Daten, Telefonnummer, Namen des Produkts und den Grund für die Rücksendung an.
Das Risiko für eventuell während des Transports entstandene Schäden oder das Verschwinden des Pakets liegt beim Kunden. Bewahren Sie daher Ihre Versandbestätigung gut auf, bis der Kaufbetrag auf Ihrem Konto zurückerstattet wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt immer in einem Versandbeutel oder einer Versandbox aufbewahren. Nur so können wir das Produkt und die Verpackung in gutem Zustand halten. Spätestens 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf Ihr Konto zurück.
Wir berechnen Versandkosten für Bestellungen unter € 125,-. Die Versandkosten variieren je nach Land, in das die Bestellung ursprünglich gesendet wurde. Bestellungen ab € 125,- werden kostenlos versandt. Wenn ein oder mehrere Artikel zurückgesandt werden und der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter € 125,- liegt, werden dennoch Versandkosten berechnet. Dieser Betrag wird vom zu erstattenden Betrag abgezogen.
Umtausch
Möchten Sie Ihr Produkt gegen eine andere Ausführung oder ein anderes Produkt tauschen? Kein Problem! Wenn es beispielsweise aufgrund eines Preisunterschieds für ein anderes Produkt geht, berechnen und/oder verrechnen wir diese Kosten mit den Versandkosten. Die Versandkosten hierfür gehen jedoch zu Ihren Lasten. Melden Sie den Umtauschantrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer, vollständigen NAW-Daten, Telefonnummer, Produktname und dessen gewünschter Alternative per E-Mail an info@wjkshop.nl. Wir prüfen dann zunächst, ob der von Ihnen gewünschte Artikel noch auf Lager ist.
Maßgeschneiderte Produkte
Maßgeschneiderte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen und können daher nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.